Wszystko, co warto wiedzieć o opasce Nevua, dostawie i zwrotach. Nie ma tu Twojego pytania? Napisz do nas.
Najczęstsze pytania
Od jakiego wieku jest opaska?
Polecamy ją dzieciom od ok. 3 lat – wtedy maluch sam powie, czy jest mu wygodnie. Elastyczny polar pasuje też na większą głowę, więc chętnie noszą ją starsze dzieci (i rodzice). Młodsze dzieci używają opaski tylko pod opieką dorosłego.
Czy to bezpieczne dla uszu?
Głośniki leżą na uszach, a nie w uszach. Głośność ustawiasz w telefonie – wystarczy bardzo cicho, bo dźwięk jest tuż przy uchu. Zanim podasz opaskę dziecku, sprawdź głośność samodzielnie.
Czy dziecko może w niej spać całą noc?
Opaska służy do zasypiania. Gdy dziecko zaśnie, najlepiej delikatnie ją zdjąć i odłożyć – zwłaszcza u młodszych dzieci.
Jak połączyć opaskę z telefonem?
Przytrzymaj przycisk zasilania, aż dioda zacznie migać, i wybierz opaskę w ustawieniach Bluetooth telefonu lub tabletu. Działa z Androidem i iPhone’em. Połączenie ustawiasz tylko raz.
Na ile wystarcza bateria?
Jedno ładowanie to kilka godzin słuchania – zwykle wystarcza na kilka wieczorów z bajką. Ładujesz ją kablem USB z zestawu (wtyczka micro USB), np. ładowarką od telefonu.
Jak prać opaskę?
Wyjmij głośniki przez otwór w środku opaski, a polar wypierz ręcznie albo w pralce w woreczku, w 30°C. Wysusz na płasko i włóż głośniki z powrotem.
Jakich bajek można słuchać?
Dowolnych – audiobooków, słuchowisk, kołysanek, szumu albo spokojnej muzyki z dowolnej aplikacji. Opaska odtwarza dźwięk z telefonu lub tabletu.
Ile trwa dostawa?
Dostawa jest darmowa. Zamówienie wysyłamy w 1–2 dni robocze, a paczka jest nadawana z magazynu zagranicznego, dlatego dostawa trwa zwykle 7–12 dni roboczych od złożenia zamówienia. Gdy paczka wyruszy, dostaniesz e-mail z numerem do śledzenia.
Zdążycie przed świętami?
Tak, jeśli zamówisz na czas: na Mikołajki – do 16 listopada, a na Święta – do 4 grudnia.
Czy mogę wybrać różne zwierzaki w zestawie?
Tak. Wybierz pierwszego zwierzaka i dodaj go do koszyka, potem wybierz kolejnego i też go dodaj. Rabat za 2 opaski (−20%) lub 3 opaski (−30%) naliczy się w koszyku automatycznie.
Mogę zwrócić opaskę?
Tak. Masz 30 dni od otrzymania paczki na zwrot bez podawania przyczyny. Napisz do nas, a prześlemy instrukcję zwrotu.
Jak śledzić paczkę?
Gdy paczka wyruszy, wyślemy Ci e-mail z numerem przesyłki. Status sprawdzisz też na stronie Śledzenie przesyłki.
Mogę zmienić albo anulować zamówienie?
Tak, jeśli paczka nie została jeszcze wysłana. Napisz do nas jak najszybciej i podaj numer zamówienia.
Co, jeśli opaska przestanie działać?
Odpowiadamy za zgodność towaru z umową przez 2 lata od dostarczenia. Napisz do nas, opisz problem i dołącz zdjęcie albo krótki film – zajmiemy się reklamacją.